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El objetivo de esta jornada es analizar, discutir e identificar conjuntos de acciones que permitan liderar mejor a la última generación de personas que se ha incorporado al mercado de trabajo, y que se ha dado en llamar la Generación de los millennials. No son una nueve especie, pero sí han mutado para adaptarse al nuevo entorno.
Durante las tres sesiones abordaremos cómo son, qué les motiva, qué les desagrada, cuáles son sus prioridades vitales y profesionales, cómo miran hacia el futuro, qué piensan de sus empresas y cómo les gustaría que les liderarán; por supuesto, no se trata de satisfacer sus caprichos, algo que las generaciones precedentes hemos hecho en exceso, sino de dirigirles como son, de modo que se les ayude a desarrollarse para que den lo mejor que llevan dentro, que es mucho.
Customer Relationship Management (CRM): Actualmente es la herramienta fundamental para una buena dirección comercial.
“A través de un caso práctico y dos conferencias-coloquio, repasaremos los pilares básicos de la gestión de clientes, tanto online como offline, así como otras palancas básicas del esfuerzo comercial en una empresa.
El caso trata sobre Gneuinus, una micro-empresa que vende productos frescos online, y que necesita afinar su inversión en marketing para captar más y mejores clientes, y gestionarlos mejor.
En las conferencias-coloquio repasaremos el proceso comercial básico de una empresa, y algunas de las analíticas y herramientas que nos pueden servir para sacarle el máximo partido al plan comercial.”
La Jornada está diseñada para provocar los siguientes efectos:
– Lograr impactar a sus interlocutores – Conocer técnicas que le permitan captar y mantener la atención de su auditorio – Mejorar el uso de apoyos visuales – Lograr la credibilidad – Conectar el impacto de nuestra voz y lenguaje corporal con nuestras palabras – Manejo de emociones con la audiencia – Motivar a su auditorio – Dar fuerza al cierre de una presentación
– Incrementar nuestra autoconfianza al hacer una presentación
– Manejo efectivo de Preguntas y Respuestas
– Lograr un contacto emocional con su auditorio
– Manejo de un auditorio desafiante
Las empresas que fracasan por razones financieros tienen casi siempre gobernadores que nunca se ocuparon en serio de estos asuntos. El equipo directivo tiene la responsabilidad de tratar de evitar riesgos importantes que pueden poner en peligro la continuidad de su empresa, lo que le obliga a abordar ciertas tareas que tiene que ver con la gestión de los recursos financieros. Estas tareas son muy delicadas, los errores suelen tener consecuencias fatales que no dejan lugar a una segunda oportunidad. Lo mejor es aprender de experiencias ajenas, ya que cuando se consigue aprender de errores propios es ya demasiado tarde.
En esta Jornada de Continuidad analizaremos las tareas que la alta dirección debe emprender para evitar problemas financieros importantes. Se comienza revisando el contenido de las finanzas de la empresa, y se resaltan las diferencias entre las finanzas de libero y las de estados financieros “subyacentes”, las que realmente indican la situación de la salud financiera de la empresa. En la parte final del programa reflexionaremos sobre la transformación digital y como tecnologías emergentes como “big data”, “cloud computing” y “Fin-Tech” están transformando la organización financiera de las empresas.
En un entorno cada día más incierto, con la aceleración de las innovaciones y creaciones de nuevas empresas, es importante entender las dinámicas que sostienen la iniciativa emprendedora.
Independientemente de nuestros roles en la cadena de valor emprendedora, seamos emprendedores, inversores, gerentes de empresa o accionistas, en efecto, necesitamos mejorar nuestros conocimientos e interacciones con las nuevas oportunidades de negocio que se nos presentan. Es decir, evaluar, validar y valorar con más efectividad.
Siempre se dice que los empleados no abandonan a las empresas, sino a los jefes ¿Cómo hacer qué no abandonen ni a las empresas ni a los jefes?
Dentro de la motivación de los colaboradores hay dos factores claves: la retribución y el estilo de dirección de los directivos.
En la jornada se reflexionará porqué es tan difícil retribuir bien y cuáles son principios para hacerlo.
También analizaremos a través de autoanálisis personales como se dirige y mediante un análisis de un vídeo como plantear una entrevista de evaluación y desarrollo.
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D. Antonio Germán Suárez Domingo, nació en San Mateo, Gran Canaria, en 1944. Es un destacado industrial y empresario con más de 50 años de trayectoria en el sector marítimo-portuario. Inició su actividad profesional en 1960 en la empresa Marítima Vasco Canaria, S.A. (MAVACASA). En 1968 se incorporó al grupo Transportes Fruteros Canarios, S.A. (FRUCASA), hasta el año 1976 en que decide iniciarse en el mundo de la empresa con la creación de su primera compañía Italmar Consignaciones, S.A.
A finales de los años 70 se incorpora al accionariado del Grupo Lavinia Corporation / Laskaridis Shipping Co. Ltd. Este grupo naviero opera a nivel mundial y desarrolla su actividad principal en el ámbito del shipping y el bunkering. Además de su actividad principal desarrolla otras líneas de negocio como la transformación de buques / reparaciones navales en España, logística y terminales de graneles en Uruguay, pesca pelágica en los caladeros del Pacífico Sur y Mauritania.
A sus 71 años, D. Antonio Germán Suárez Domínguez, preside en el ámbito marítimo-portuario español Astilleros Canarios, S.A., Astilleros de Santander, S.A., La Luz Market, S.A., Spanish Pelagic, S.A. e Italmar Consignaciones, S.A.
Fuera de este, lidera la empresa Agencia Marítima Afroamericana, S.L., a través de la cual ha diversificado su actividad a otros sectores como el turismo, las nuevas tecnologías, sanidad o el transporte aéreo. En el sector turístico es titular de dos hoteles a través de la sociedad Zancope Canarias, S.L. y participa en la cadena hotelera “THE Hotels”. En las nuevas tecnologías es propietario de INERZA, S.A., dedicada al mantenimiento y desarrollos de software a nivel regional con administraciones públicas y empresas privadas. En el ámbito sanitario es partícipe del Hospital San Roque Maspalomas y, en relación al transporte aéreo, participa del Grupo Binter Canarias.
Como empresario ha sido y sigue siendo el impulsor de movimientos asociativos empresariales en Canarias. Participa a través de sus empresas de diversas instituciones y asociaciones empresariales: ASINCA, FEDEPORT, FEMEPA, ASOCIACIÓN DE REPARACIONES NAVALES, ACEI, AEVIC; es miembro de la ejecutiva de la Confederación Canaria de Empresarios. Presidente del Círculo de Empresarios de Las Palmas. Es patrono y colabora estrechamente con fundaciones y organizaciones sin ánimo de lucro, entre ellas la Fundación Universitaria, la Fundación Puertos de Las Palmas así como la Fundación Canaria Bravo Murillo.
Hombre solidario, destina una parte de sus ingresos y presupuesto de las empresas que preside a Responsabilidad Social Corporativa, principalmente en nuestra tierra canaria. Colabora personalmente con instituciones como San Juan de Dios, la Obra Social de Acogida y Desarrollo, UNICEF y la Fundación San Pablo para ayuda al estudio. Es socio de Cruz Roja Española y Plan Internacional. A través de sus empresas con Radio ECCA, Fundación Alejandro da Silva, la Asociación Española contra el Cáncer, Nuevo Futuro, Yrichen, la Asociación Provincial de Esclerosis Múltiple, Banco de Alimentos, Cáritas… Participa igualmente de instituciones sociales y culturales, siendo patrono del Gabinete Literario, miembro de GEMAEM, y patrocinador del Carnaval capitalino desde hace muchos años. Fue presidente de la Unión Deportiva Las Palmas en la temporada 1996 / 1997; actualmente es accionista minoritario de esta Sociedad Anónima Deportiva a través de sus empresas.
Ha sido reconocido con el Premio Roque Nublo otorgado por el Cabildo de Gran Canaria (2010), Premio Ser Canarias por parte del la Cadena Ser, Prisa (2014), la Insignia de Oro y Brillantes de San Juan de Dios (2006), la insignia de Oro y Brillantes de la Unión Deportiva Las Palmas (2015) y la Insignia de Oro y Brillantes, máxima distinción concedida por la Confederación Canaria de Empresarios (2015).
D. Juan Miguel Sanjuán y Jover, presidente de Grupo Satocan, S.A., nació en Monesterio (Badajoz), el 12 septiembre 1.945.
Se traslada a Madrid para cursar estudios universitarios. Cursa la carrera de Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos por la Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos de Madrid, Promoción del 69.
Se diplomó en Ciencias Económicas por la UNED y Máster de Dirección de Empresas por el I.E.S.E. a través de la Fundación Canaria Bravo Murillo.
Llegó a Gran Canaria hace 42 años para ser funcionario; tras su fugaz paso por el Ministerio de Obras Públicas (trabajó sobre todo en el desarrollo del Puerto de La Luz), inicia su relación con el mundo empresarial en la constructora Sato, en la que trabajó como ingeniero y de la que llegó a hacerse propietario.
Fundador y propietario de la entidad empresarial Grupo Satocan, S.A, de la que es también presidente ejecutivo. El grupo cuenta con más de 70 empresas diversificadas en actividades como el transporte aéreo, sanidad, turismo de esquí, industria alimentaria, construcción, inmobiliarias, hotelería, campos de golf, parques eólicos, etc. Este grupo empresarial es uno de los más importantes de las Islas Canarias, con más de 600 trabajadores.
Es presidente además de la Fundación Junguel Sanjuán, consejero de Sacyr-Vallehermoso, S.A., presidente de Salobre Golf & Resort, consejero de Hospital San Roque, consejero de Haricana, Consejero de Bínter Líneas Aéreas, presidente de Pas Jandía, S.A.
También es presidente de APD Canarias, vicepresidente de APD España, consejero consultivo de Endesa Canarias, miembro del Comité de la Confederación Empresarios de Canarias, vicepresidente del Gabinete Literario, ex Decano Provincial del Colegio de Caminos, ex presidente del Círculo de Empresarios de Gran Canaria y Patrono de la Fundación Canaria Bravo Murillo.
Para este hombre el día tiene 48 horas, quizá sea esa una de las palancas de su éxito como empresario.
A sus 69 años Juan Miguel Sanjuán Jover sigue trabajando y cultivando su pasión por viajar, leer y practicar esquí. Con su mirada puesta en África actualmente desarrolla la expansión de sus negocios en países como Marruecos, Senegal o Guinea Ecuatorial. También construye en Perú y Brasil.
D. Antonio Roca de Armas, patrono de la Fundación Canaria Bravo Murillo y Presidente de Rocasa; nació en Las Palmas de Gran Canaria el 28 de septiembre de 1942. Cursó Bachillerato en los colegios Jaime Balmes y Sagrado Corazón de María de la capital grancanaria y el Programa de Alta Dirección del Instituto Internacional Bravo Murillo en 1998. Fue vicepresidente de la Asociación de la Empresa Familiar de Canarias.
Con 22 años empieza a trabajar en una firma de ingeniería donde ejerce como Export Manager y que lo hace establecerse en Inglaterra, Sudáfrica y Suiza.
Regresa a Gran Canaria en 1970 y se incorpora a la empresa familiar Roiz, participada en un 50% por su padre. Al año siguiente se separan y la familia de los actuales dueños crea Exclusivas Roca, S.L., propietaria de la marca comercial Rocasa, cuya actividad se especializaba en venta de artículos para el hogar y se desarrollaba en la calle La Pelota, en el barrio capitalino de Vegueta.
Desde sus inicios Exclusivas Roca S.L. creyó que el secreto de su éxito estaba en el esfuerzo realizado a la hora de comprar. La inquietud y la ambición de los miembros fundadores por buscar por todo el mundo artículos de hogar novedosos (menaje, complementos de cocina y baño, pequeños electrodomésticos y artículos de decoración y regalo), comprados directamente a los fabricantes, permite al cliente obtener productos innovadores a excelentes precios. Un éxito que hizo que la empresa se consolidase en Gran Canaria.
Actualmente la empresa cuenta con una plantilla de más de 200 personas y 27 tiendas ubicadas en las islas de Gran Canaria, Tenerife, Lanzarote y Fuerteventura. Y Gran Rocasa, ubicado en Jinámar, donde se encuentran las oficinas centrales y el centro de distribución, un gran almacén de 1.500 metros cuadrados que presenta también un mayor surtido de los productos habituales de Rocasa y, además, se incorporan nuevas líneas como muebles, iluminación, etc.
Una empresa renovada y actual, dirigida actualmente por los hijos varones de D. Antonio Roca, que piensa siempre en lo mejor para el cliente y que apuesta por crear empleo e incentivar la economía de Canarias.
D. Carlos González Toledo, nació en San Miguel de Abona, Tenerife, en 1950. Empresario de la distribución de materiales de construcción y ferretería.
Comienza su vida laboral muy pronto, con 15 años y durante ese período de juventud, y paralelamente a su actividad como trabajador asalariado, inició sus primeras experiencias en el mundo de la empresa con distintas tentativas en el comercio minorista del electrodoméstico y la artesanía, a los 18 años. Incursiona definitivamente en el sector de la distribución de materiales de construcción en 1975 con la fundación de LAS CHAFIRAS S.A., empresa que actualmente dirige y que cuenta con 100 trabajadores y 16.000 m2 de instalaciones repartidas en cuatro puntos de la isla de Tenerife. En el mundo de la distribución ha sido fundador igualmente de otras sociedades como HERGORE S.L. (herrajes), Madeca S.L. (maderas y derivados), HORVITESA (prefabricados de hormigón), Incoica S.L. (derivados del tomate) y otras tantas.
Durante toda su trayectoria, D. Carlos González de Toledo, ha sido un activo defensor del cooperativismo como única herramienta para hacer frente al intrusismo de las multinacionales, teniendo en su haber la cofundación y presidencia de COFEMATE, así como de COARCO, la mayor cooperativa del sector ferretero en Canarias. A nivel nacional ha ostentado la presidencia de la Asociación de Cooperativas Industriales y de Ferreterías ANCOFE, ha sido consejero de la Federación de la Construcción FEPECO, así como de FEDECO, Federación del Comercio y ha sido igualmente miembro de la Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife.
Desde entonces y hasta hoy, continúa trabajando sin interrupción, aprendiendo y creciendo junto a sus empresas.
Finalmente su experiencia como empresario le ha llevado a prestar servicios en el sector público desempeñando cargos de responsabilidad. Ha sido consejero del Cabildo de Tenerife para el Polígono Industrial de Granadilla durante cuatro años; miembro del Consejo de Administración de CajaCanarias y vicepresidente de Casinos de Tenerife.
Su éxito radica en la capacidad para escuchar, para ver con claridad y para dar a su palabra el valor de la rúbrica.
D. Rodolfo Núñez Ruano, Patrono de la Fundación Canaria Bravo Murillo, nace el 2 de febrero de 1959, en Santa Cruz de Tenerife. Está casado y es padre de dos hijas.
Su formación primaria y secundaria la realizó en el Colegio La Salle Ildefonso de Santa Cruz de Tenerife. Cursa la licenciatura de Ciencias Económicas en la Universidad de La Laguna, superando el examen de grado de licenciatura con la calificación de sobresaliente. Es Diplomado en Alta Dirección de Empresas por el Instituto Internacional Bravo Murillo y San Telmo de Sevilla, realizando además, diversos cursos de especialización en Madrid y en Canarias.
Desde 1985 hasta 1990 fue profesor ayudante y profesor asociado en el Departamento de Economía de la Empresa, de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de La Laguna. En junio del 1990 aprueba la oposición a Profesor Titular de Escuela Universitaria en la Escuela Universitaria de Estudios Empresariales de la Universidad de La Laguna. Desde 1990 es profesor del Área de Finanzas en el Departamento de Economía y Dirección de Empresas. Desde 1996 profesor del área de Economía y Dirección de Empresas. Ha sido Profesor colaborador del Instituto Universitario de la Empresa (IUDE) en la Universidad de La Laguna.
Son años al frente de equipos humanos y de empresas e instituciones relevantes. Ha sido economista en el Servicio de Estudios de la Sociedad para el Desarrollo Industrial de Canarias SODECAN, sociedad pública dedicada a la promoción industrial mediante la aportación de capital, financiación, estudios y apoyo técnico y gerencial a sociedades anónimas radicadas en canarias de 1982 a 1986.
Consejero y Director General de Líneas Aéreas Canarias (LAC), empresa de Transporte aéreo con operaciones en todo el mercado europeo y dedicado al tráfico chárter, durante el período de 1986 a 1988.
Director de Administración y Marketing y Director General desde 1990, de BINTER CANARIAS, filial del grupo IBERIA, dedicada a cubrir el transporte aéreo interior de las islas Canarias (1988-1992).
En política ha sido Director General del Gabinete del Presidente del Gobierno de Canarias en 1993. Director General de Transportes Aéreos y Marítimos del Gobierno de Canarias, de diciembre 1993 a marzo 1994. Consejero de Obras Públicas Vivienda y Aguas del Gobierno de Canarias desde marzo de 1994 a julio de 1995.
Director General Adjunto de Fred Olsen S.A. desde julio de 1995 a julio de 1996.
Presidente Ejecutivo de la Caja General de Ahorros de Canarias desde agosto de 1996 abril de 2012.
Actualmente es Vicepresidente y Consejero Delegado de Binter y administrador y accionista de diversas empresas en el ámbito turístico e inmobiliario.
D. Eustasio López González nació en Agüimes, Gran Canaria, en 1953 y es el segundo de cinco hermanos. Su experiencia empresarial comienza, por necesidad, a la temprana edad de 14 años, al fallecer su padre. Junto a sus hermanos, en el verano de 1972 constituye la sociedad “Hijos de Francisco López Sánchez, (LOPESAN)”.
Inicialmente, la empresa se especializó en el ámbito de la construcción, infraestructuras viarias y la promoción de urbanizaciones y suelo inmobiliario. Hoy constituye la matriz de uno de los mayores y más diversificados grupos empresariales de Canarias, con una plantilla de más de 4.000 trabajadores y una destacada presencia en la actividad turística, constructora, industrial y agrícola. La incursión en el sector turístico comienza en 1991; en 1995 se crea la marca Lopesan Hotel Group y se producen nuevas adquisiciones de establecimientos hoteleros; a finales de los noventa se inicia la construcción de sus propios hoteles, apostando desde el principio por el concepto de Resort vacacional y dotando a sus establecimientos de una singularidad, temática y diferenciación en el sector. La cadena dispone de una potente presencia internacional y gestiona cerca de 17.000 camas turísticas, en España, Alemania, Austria y Republica Dominicana. Hoy en día, Lopesan Hotel Group es la firma turística más importante de Canarias y una de las diez primeras de España en volumen de facturación. Sus establecimientos han obtenido las mayores certificaciones medioambientales europeas y cumplen con los mayores niveles de sostenibilidad y lucha contra el cambio climático mediante el mayor uso posible de energías alternativas.
Trabajador incansable y discreto, afable y cordial en el trato, Eustasio López ha demostrado una gran visión de negocio y un gran compromiso social, participando y apoyando iniciativas que refuercen el protagonismo de la Sociedad Civil, a través del patrocinio y mecenazgo, o fomentando y participando la Asociación empresarial. Su compromiso social y capacidad emprendedora ha sido recompensada con numerosos premios y reconocimientos a su trayectoria empresarial: Medalla al Mérito Turístico, concedida por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio de España en 2009, Medalla de Oro de la Cruz Roja, en 2010; y, en 2011, la distinción como Hijo Predilecto de Gran Canaria, por el Cabildo de Gran Canaria. Cuenta también con la Medalla a la Excelencia Turística, concedida por el Gobierno de Canarias. Posee, además, la Cruz con Distintivo Blanco de la Orden del Mérito de la Guardia Civil, y la Cruz del Mérito Militar con Distintivo Blanco de los Ejércitos de Tierra y Aire. En 2015, el Gobierno de Canarias le concedió la Medalla de Oro de Canarias.
Además de presidir las empresas integradas en el Grupo Lopesan, es miembro de la Confederación Canaria de Empresarios, Vicepresidente de la Asociación para el Progreso y Desarrollo (APD), Miembro del Círculo de Empresarios de Gran Canaria, del Consejo Asesor Regional del BBVA, y de ENDESA, y pertenece a la Junta Directiva de Exceltur. Es también Socio de Honor de la Obra Social de Acogida y Desarrollo y socio patrono de la ONG Mujeres por África que preside la ex-Vicepresidenta del Gobierno, María Teresa Fernández de la Vega. En el ámbito universitario, la ULPGC le otorgó en 2015 la distinción de mecenas por su apoyo a la Universidad. El Grupo ha promovido la creación de la Cátedra Lopesan de la ULPGC. Eustasio López es también patrono de la Fundación Bravo Murillo, y a través de ella, de la escuela de negocios ESCOEX.
En la actualidad, apoyado por sus hijos en las áreas ejecutivas de gestión del Grupo, sigue liderando los nuevos proyectos de la compañía, fundamentalmente concentrados en el desarrollo de Meloneras, y en la internacionalización de la compañía.
Jürgen Flick, nació en Las Palmas de Gran Canaria en 1943. Su padre, Harald Flick, llegó a la ciudad desde Alemania en la década de los 30 del siglo XX. En los años 50, se consolidan sus negocios como consignatario y estibador de buques e importa de Alemania los primeros vehículos Mercedes-Benz, estableciendo los primeros cimientos del grupo empresarial.
Estudia Bachiller Superior en el Colegio Viera y Clavijo de Las Palmas de Gran Canaria y en 1960 se traslada a Alemania a estudiar Comercio en la Escuela de Comercio de Bremen. La empresa familiar vive una época de expansión y crecimiento; nace la primera sociedad del grupo, Corb Canarias, S.L., dedicada a la importación y distribución de productos alimenticios. En 1963, Jürgen Flick se incorpora a la empresa familiar dedicada a la venta de automóviles, recambios, seguros y consignataria de buques como apoderado de Harald Flick. En 1972, se constituye la sociedad bajo la denominación actual de Flick Canarias, S.A. y es nombrado consejero delegado de las empresas componentes del Grupo. En 1974, se crea Dragón Canarias S.A. para la importación de los vehículos japoneses Mazda, los italianos Lancia y las motocicletas Guzzi. En los siguientes años hasta la actualidad, el Grupo Flick ha ido inaugurando nuevas sucursales en las demás islas y la península. Hoy en día, se consolida la expansión de todas sus empresas, alcanzando un capital humano de 700 trabajadores y abarcando un conjunto de 18 empresas.
En 2001 y hasta la fecha, Jürgen Flick se convierte en Administrador del Grupo de Empresas Flick: Flick Canarias 2, S.L.U.; Centro Auto Canarias 2, S.L.U.; Corb Canarias 2, S.L.U.; Flick Lanzarote 2, S.L.U.; Flick Comercial y Maquinaria, S.L.U.; Autoquality Canarias 2: S.L.U.; Grupo Harald Flick, S.L.; Flick Interlock, S.L.U.; Flick Servicios Generales de Gestión, S.L.U.; Centro del Automóvil Canarias 2003; S.L.U.; Flick Chapa y Pintura, S.L.U.; Flick Cargo, S.L.U.; Área Autocasión, S.L.
Además participa en otras empresas como presidente en Inversiones y Gestiones Turísticas, S.A.; vicepresidente 2º en Vidrieras Canarias, S.A.; secretario del consejo de ADI, Alisio Desarrollo e Inversiones, S.A.; Harinera Canaria, S.A. (HARICANA); consejero en Grupo Alisio Canaria Inversiones, S.A.; Canarias Proyectos y Servicios, S.L., (CAPROSS); Inmobiliaria Betancor, S.A.; Bodegas Piedras de San Pedro, S.L.; administrador mancomunado en Participaciones Vinícolas Canarias, S.L. (PAVICA); Bodegas de la Familia Flick.
Jürgen Flick es diplomado en Alta Dirección de Empresas por el Instituto Internacional Bravo Murillo y el Instituto de San Telmo de Sevilla (1996). Es miembro del Círculo de Empresarios de Gran Canaria, de la Asociación de Viticultores y Bodegueros del Monte, miembro de la Asociación del Colegio Alemán, del Club de Leones de Las Palmas de Gran Canaria, de la Real Sociedad Económica del País, miembro de Foro Gran Canaria. Patrono de la Fundación Canaria Bravo Murillo, de la Fundación Alejandro Da Silva, y de la Fundación para la Reforestación de Canarias FORESTA. Además, colabora activamente con instituciones sociales y de ayuda como Cruz Roja Española, Hermanos de San Juan de Dios o la Obra Social de Acogida y Desarrollo.
D. Pedro Agustín del Castillo Machado, natural de Gran Canaria, es licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid.
Es presidente de Binter desde que la empresa pasó a manos de accionistas canarios, en el año 2002. Bajo su mandato, la compañía se ha consolidado como una aerolínea de referencia en el transporte regional y ha alcanzado un desarrollo reconocido internacionalmente, habiendo sido destacada con el máximo galardón que concede la Asociación de Aerolíneas Regionales Europeas en cinco ocasiones.
Del Castillo ha presidido otras empresas canarias. También cuenta con experiencia al frente de entidades con un fin social, como es el caso de la Fundación Amurga, impulsando proyectos que promueven el desarrollo de Canarias en distintos ámbitos.
El empresario isleño, como representante de una empresa familiar, participa además en entidades de ámbito nacional e internacional, habiendo sido consejero de Inversiones Ibersuizas, S.A., Tavex Algodonera, S.A. Natra S.A., y FCC.
D. Alberto Cabré de León, nacido en Las Palmas de Gran Canaria el 26 de octubre de 1949. Licenciado en Económicas y Máster en Dirección de Empresas por ESADE (Barcelona), Diplomado en Publicidad, Alta Dirección en el Instituto Internacional Bravo Murillo, lo ha sido casi todo en el panorama empresarial canario.
El señor Cabré de León fue fundador de la Federación Empresarial Canaria (1974); presidente de CECAPYME (1986 – 1990); del Consejo Económico y Social de Canarias (1992 – 1995); de la Confederación Canaria de Empresarios de Las Palmas (1995 – 2001); expresidente de la Fundación Centro de Orientación Familiar (COF); Miembro del Comité Ejecutivo del Plan Estratégico de Las Palmas de Gran Canaria; presidente del Círculo de Empresarios de Gran Canaria (2004 – 2008), Miembro de Honor de la Obra Social de Acogida y Desarrollo y Vicepresidente del Centro Atlántico de Pensamiento Estratégico (CAPTE). En el mundo deportivo ha sido directivo del Club Natación Metropole y consejero de la U.D. Las Palmas.
En la actualidad es consejero delegado de Publicidad Atlantis, agencia independiente multidisciplinar “Decana” en España, fundada en 1945 por su padre, el emprendedor catalán Alberto Cabré Bardía. Tras casi 70 años, y dos generaciones después, Atlantis ocupa una parte muy importante del sector de la publicidad en toda Canarias, sigue evolucionando y trabajando para sus más de 300 clientes en todo el archipiélago y en el ámbito nacional e internacional, desarrollando campañas publicitarias con un objetivo final común: “vender”. Y es además, consejero de otras firmas como Iris Neón, S.A., Atlantis Mar, S.A., Decaux-Atlantis, S.A., Canariensis (Aldeasa Canaria) y Patrono de la Fundación Canaria Bravo Murillo.
D. Sergio Alonso Reyes, nacido en Las Palmas de Gran Canaria en 1940, preside el Grupo Domingo Alonso, grupo empresarial canario que desarrolla su actividad principal en el sector de automoción y actualmente presente en 20 países.
Es, además, Consejero de Inversiones Turísticas S.A., Consejero de CSR Inversiones Sanitarias S.A., Patrono de la Fundación Bravo Murillo, Miembro del Círculo de Empresarios de Gran Canaria, Miembro del Comité Ejecutivo de la Confederación Canaria de Empresarios, Presidente del Consejo Asesor Regional de Canarias BBVA y Miembro del Consejo Rector de APD (Asociación para el Progreso de la Dirección).
Su empresa fue fundada en 1935 por su padre D. Domingo Alonso, siendo una referencia empresarial durante décadas. Se formó en Wolfsburg, en la planta central de Volkswagen, a finales de los cincuenta. Pasa por todos sus departamentos y regresa a los 22 años a la empresa familiar. Su primer destino fue los talleres mecánicos de VW; a mediados de los setenta asume la presidencia del grupo.
El Grupo Domingo Alonso ha diversificado e internacionalizado sus inversiones, apostando por nuevas propuestas empresariales y sectores (tiene presencia también en el negocio inmobiliario, hotelero, en la sanidad privada), creando 50 empresas. Actualmente cuenta con un capital humano de 1500 empleados y la cifra de negocios del Grupo Domingo Alonso asciende a 643MM € en el año 2014, no siendo uno de sus mejores resultados.
D. Sergio Alonso posee una extensa lista de premios y reconocimientos, de los cuales cabe destacar los siguientes:
Pin de brillantes otorgado por Volkswagen AG; Distinción Honorífica-Unicef; Premio Especial a la trayectoria empresarial por el Diario Económico Expansión y la Revista Actualidad; Premio Ernst & Young al emprendedor del año 2004 en Canarias; Nombramiento como “Socio Paul Harris” por la Fundación Rotaria de Rotary International, apoyado por el Club de los Rotarios de Tenerife; Hijo Predilecto de la Ciudad de Las Palmas de Gran Canaria en 2011; Premio “Tribuna Forum 2014” al Desarrollo Empresarial.
También fue declarado Mecenas de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, donando la famosa escultura “El Pensador” de Martin Chirino. No menos importante, es la monumental escultura “Homenaje a Santa Cruz”, obra póstuma de César Manrique, que Sergio Alonso ha tenido a bien donar a la ciudad de Santa Cruz de Tenerife.
D. Amid Achi Fadul, Patrono de la Fundación Canaria Bravo Murillo, nació en Siria hace 67 años. Estudió Derecho en la Universidad de Damasco y, aunque su padre, un consignatario de barcos, lo envió a España para formarse como médico, desembarcó en Tenerife donde estudió náutica, antes de dar con su verdadera vocación, el comercio.
Comenzó con la compraventa de ropa a bajo precio entre diferentes tiendas, cuando tuvo un mínimo de capital, alquiló un local en la capital tinerfeña para dar salida a un importante surtido de restos de ropa de otro comercio. Se inspiró en el number one americano para crear en 1978 lo que hoy se conoce como Número 1, su primera tienda, “Almacenes Número 1”.
Amid Achi, de talento innato para el negocio de la tela, se ha convertido en uno de los grandes empresarios de Canarias donde ha levantado un auténtico imperio. Es el mayor multifranquiciado de España, con más de 180 tiendas de cadenas como Stradivarius, Punto Roma, Etam, Timberland, Bimba y Lola, Carolina Boix, Guess, Levi’s, Nike o la propia Número 1. Sus negocios no han dejado de crecer, no solo en Canarias, también ha abordado un proyecto de internacionalización, dando el salto al África occidental y abriendo en Senegal un almacén de más de 4.000 metros cuadrados (siguiendo el modelo de la red de almacenes que hizo en Canarias en los años 70), desde el que trabaja conjuntamente con las cadenas de Inditex. Canarias y África conforman su mundo empresarial, también presente en Costa de Marfil, Camerún, Gabón, Gambia, Mauritania, Mali y Benín.
El grupo de empresas Número 1, que preside, agrupa sus comercios y promociones inmobiliarias y es, además, el máximo responsable de la gestión de varios centros comerciales de las islas, entre los que se encuentran el Gran Sur y el Siam Mall de Tenerife, El Muelle en Gran Canaria, Las Palmeras en Fuerteventura o el Biosfera Plaza de Lanzarote. Con más de 1.500 trabajadores directos, su contribución al empleo ha sido firme y constante.
En 2015, la Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife, distinguió a Amid Achi Fadul, con el Premio Arturo J. Escuder Croft al Empresario del Año por “su talento innato para los negocios, su esfuerzo, capacidad y espíritu innovador con los que ha contribuido al desarrollo y la generación de empleo en Canarias”.
Fue Consejero de Caja Canarias durante 8 años; Vocal de la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Santa Cruz de Tenerife durante 12 años, Consejero de Mapfre durante 25 años. Ha estado siempre vinculado al deporte canario, ha sido presidente del Club Baloncesto Tenerife Nº1 y sponsor del Club Deportivo Tenerife durante muchos años.
Hombre sencillo, directo y transparente, que considera que ser un buen empresario es crear puestos de trabajo y mantenerlos. Su mejor activo: el humano.
D. Enrique Sánchez Romero, nació en Las Palmas de Gran Canaria el 29 de diciembre de 1940. Está casado con María Dolores Prada Álvarez y es padre de seis hijos. Desarrolla sus estudios universitarios en la Facultad de Económicas de la Universidad Complutense de Madrid. Compagina los tres últimos años de carrera con el trabajo en el Departamento de Organización y Control de la Constructora Huarte y cía., S.A.
En 1998 fue destinado a Canarias como delegado territorial de Huarte, cargo que ocupó hasta 1997. En el año 1980 asume la responsabilidad adicional del desarrollo de su empresa en África Occidental, como director general, actuando en Nigeria, Camerún, Gabón, Costa de Marfil y Guinea Ecuatorial, constituyendo diversas sociedades locales y desarrollando diferentes tipos de obras.
En 1975 realiza el IESE de Barcelona, el programa de Desarrollo para Alta Dirección de Empresas (PDADE).
Constituyó a partir de 1982 un grupo de empresas en Canarias pertenecientes al grupo Huarte en participación con socios locales y directivos del grupo, sociedades que se desarrollan en diferentes sectores. En estas ocupó los cargos de consejero delegado de Turismo y Urbanismo Canario en Tucan, S.A., administrador único de Huarte Servicios Canarios, S.A., consejero delegado de Property Care, S.A. (sector hotelero), consejero delegado en Bienes y Servicios Canarios, S.A. (alimentación y bebidas), presidente en Monte Coello, S.A., presidente de Ensan, S.A.
En 1993 se gradúa en Alta Dirección de Empresas en el primer PADE de la Fundación Canaria Bravo Murillo.
En noviembre de 1996 y después de 29 años en Huarte y siendo director a nivel nacional, inició una nueva etapa empresarial constituyendo con varios compañeros el Grupo VVO, con actividades en diferentes sectores: construcción (VVO Construcciones, Proyectos, S.A.), servicios (EFFICO), inversiones (Proparsa 2000, S.L.). Teniendo la responsabilidad de presidente y consejero delegado en dichas sociedades.
En diferentes etapas han ido integrándose en la dirección de las empresas del grupo tres de sus hijos, formando hoy el eje de las responsabilidades societarias actuales y futuras.
En la actualidad, el desarrollo de la constructora en el exterior se lleva a cabo fundamentalmente en Perú, siendo su quinto año de implantación en ese país. D. Enrique Sánchez Romero es el presidente no ejecutivo en las sociedades del grupo.
Las actividades empresariales han sido compatibles con otras de carácter social, tanto en el campo de la educación como asistencial: Patrono y vicepresidente de la Fundación Canaria Bravo Murillo, para el desarrollo y formación de la clase empresarial de Canarias. Patrono fundador de la Fundación Alejandro Da Silva contra la leucemia. Socio de Honor y asesor de la Obra Social de Acogida y Desarrollo del Hermano Jesús. Socio y miembro de la Asociación para el Progreso de la Dirección (APD). Piloto militar honorario del Ejército del Aire.
En dichas asociaciones siempre se ha intervenido aportando recursos dinerarios y, sobre todo, tiempo para su mantenimiento y desarrollo. La responsabilidad Social Corporativa ha sido una constante en su trayectoria.
D. Ángel Ferrera Martínez, Presidente de la Fundación Canaria Bravo Murillo, nació en Avilés (Asturias), y reside en Canarias desde su infancia. Licenciado en Ciencias Económicas por la Universidad Complutense de Madrid, realizó prestigioso Programa de Alta Dirección del Instituto San Telmo de Sevilla – IESE.
Es uno de los empresarios más reconocidos de Canarias. Durante su dilatada carrera ha ejercido la Dirección Financiera en Domingo Alonso, S.A. (1970 – 1975); la Vicepresidencia del Banco de Las islas Canarias (1980 – 1991); ha presidido la compañía Cable Submarino de Canarias, S.A.; Canarias Telecom (1999 – 2003) y Unelco Endesa en Canarias (1996 – 2006), y ha sido miembro del Consejo de Endesa Internacional (1981 – 1986).
Fomentó la participación empresarial a través de asociaciones, interviniendo en la creación de la Federación Empresarial Canaria, 1976, que también presidió. Participó activamente en la creación de la Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE) (1977) y de la Confederación Canaria de Empresarios donde fue Presidente (1978); y fue Presidente y Co-Fundador del Círculo de Empresarios de Canarias (1992).
Ha ostentado destacados cargos institucionales tales como la Presidencia de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Las Palmas desde 1986 a 2001 y fue Miembro del Comité Ejecutivo del Consejo Superior de Cámaras de España durante ese tiempo.
También ha tenido numerosos cargos en empresas y consejos de administración: Miembro del Consejo de Administración de la Autoridad Portuaria de Las Palmas (1997 – 2001); Miembro del Consejo Asesor del Presidente del Gobierno y del Consejo Económico y Social de Canarias (años 90); Miembro del Consejo de Administración de la Caja Insular de Ahorros de Gran Canaria (1976 – 1980); Fundador del Club de Marketing de Las Palmas (1972).
Presidente de Toyota Canarias, S.A. durante 40 años (1975 – 2015) sigue desplegando la intensa actividad que siempre le ha caracterizado para fortalecer la estructura empresarial de Canarias y contribuir al desarrollo económico y social del Archipiélago.
En 1987 impulsa definitivamente un viejo anhelo, la creación de una Escuela de Negocios privada y de calidad, la Fundación Bravo Murillo de la que es Presidente desde 1992, que desarrolla modernos programas de formación de directivos, y ESCOEX (Escuela de Comercio Exterior y Marketing). Institución de reconocido prestigio que realiza una aportación muy significativa a la formación de jóvenes emprendedores canarios y altos directivos empresariales de las islas.
Además, ostenta los cargos de Presidente de Honor de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Las Palmas y de la Confederación Canaria de Empresarios; Presidente de Feralon; Presidente de EVM, de energías renovables; Presidente del Centro Atlántico de Pensamiento Estratégico y es Consejero de diversas sociedades anónimas canarias.
Su larga trayectoria profesional, y su labor en el fomento y desarrollo de actividades económicas y comerciales en Canarias y otras partes del mundo, han sido reconocidas, entre otros honores y distinciones, con la “Medalla de Oro” de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, 1991; Premio de la Orden al Mérito de la Cámara de Comercio Latina de Estados Unidos. Miami, 1992; “Llave de Oro” de Metropolitan Dade County-Florida, 1993: “Medalla de Oro” de la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Las Palmas, 2001; “Medalla de Oro de Canarias” concedida por el Gobierno de Canarias, 2007; “Medalla de Oro” de la Cruz Roja Española, 2008; “Hijo Adoptivo” de Las Palmas de Gran Canaria, 2009; “Hijo Adoptivo” de Gran Canaria, 2013; Medalla de Oro de la Orden del Mérito de las Cámaras de Comercio de España.
D. J. Jacinto Artiles Ramírez, Vicepresidente Ejecutivo de la Fundación Canaria Bravo Murillo, nació en Gran Canaria en 1951, está casado y es padre de seis hijos. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Málaga, auditor de empresas, Máster en Dirección de Comercio Internacional (ESIC-ESCOEX), Diplomado en Alta Dirección de Empresas por el Instituto Internacional Bravo Murillo y el Instituto San Telmo de Sevilla y Programa de Alta Dirección (IESE).
Comienza su carrera profesional como Economista en la Federación de Empresarios de Hostelería y Turismo de Las Palmas (FEHT) entre los años 1977 y 1979.
Formó parte del Gabinete Asesor de Presidencia en el Gobierno de Giménez Navarro (1979 – 1983), primer Presidente del Cabildo de Gran Canaria de la época democrática. Fue también diputado en el Parlamento de Canarias por la circunscripción de Gran Canaria (1983 – 1987).
Ha sido economista jefe de la Cámara de Comercio de Las Palmas (1983 – 1990); y Consejero de la Autoridad Portuaria de Las Palmas. Además, es Auditor de Empresas (REA) y consejero de algunas de las empresas canarias más relevantes.
Su dedicación a la formación destaca en su trayectoria profesional, no solo como profesor universitario en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, sino sobre todo porque en 1988 se convierte en el Director de Escoex, entidad que forma parte de la Fundación Canaria Bravo Murillo, institución sin ánimo de lucro para la formación universitaria y empresaria al más alto nivel, y que tiene entre sus objetivos colaborar con el desarrollo socioeconómico de Canarias a través de la formación empresarial. Su creación se debió al impulso, entusiasmo y colaboración desinteresada de un grupo de empresarios que, junto a otros, componen el Patronato de la Fundación. En julio de 1992 la Fundación creó, -con el apoyo académico del Instituto Internacional San Telmo de Sevilla, siguiendo las sugerencias del IESE-, un centro internacional de formación y perfeccionamiento directivo para la alta dirección, el Instituto Internacional Bravo Murillo, (IIBM) dedicado a la formación y desarrollo de empresarios y directivos de todas las islas. Desde marzo de 2007, es Vicepresidente Ejecutivo de la Fundación Bravo Murillo y Director General de la misma.
Preside también el consejo de administración de la entidad Grupo Atlantic Schools: colegios de Educación Infantil, Primaria, ESO y Bachillerato: Atlantic Kids, Atlantic School Guaydil y Atlantic School Garoé.
Por su labor a favor de la formación universitaria y empresarial al más alto nivel y como Vicepresidente de la Fundación Canaria Bravo Murillo, además de su implicación en la educación escolar, se le otorgó en 2012 el premio anual de la Fundación Canaria para la Educación y la Cultura (FUCEC).
La innovación se ha convertido en la estrategia empresarial ganadora del siglo XXI. No obstante, es todavía mucho lo que se requiere entender y analizar de este término y de esta gestión.
¿Realmente qué es la innovación? ¿Cuál es la diferencia con otras estrategias empresariales como el mejoramiento y la calidad total o la reingeniería? ¿Qué características especiales tienen las empresas innovadoras? ¿Cómo se gestiona la innovación? ¿Qué cambios claves se deben introducir en la estructura de las empresas para que la innovación funcione?
Nos proponemos, por un lado, exponer a los estudiantes a una serie de enfoques y modelos para considerar y fomentar la innovación en empresas nuevas y existentes. Innovación se refiere en este sentido tanto a la innovación de producto, de proceso, o de servicio. Por otro lado, el curso tiene como objetivo desarrollar las capacidades directivas de los alumnos, y sobre todo la capacidad de toma de decisiones fundamentadas.
Mediante esta materia perseguimos fomentar una mirada sistémica a la creación de nuevas oportunidades en contextos muy diversos:
Los objetivos de esta acción formativa son los siguientes:
Toda esta materia culmina en la presentación y defensa de un proyecto -Business Plan-.
Nos introduciremos en las operaciones más habituales de finanzas corporativas (que cada vez son más utilizadas, incluso por compañías familiares de tamaño medio):
En los últimos años se han producido muchas operaciones de adquisición de empresas utilizando como vehículo sistemas de cierta complejidad, tales como OPAS, Fusiones, Absorciones, Leverage y Management Buy-Outs. También se han comenzado a utilizar herramientas nuevas que permiten encontrar financiación para macroproyectos como pueden ser
Project Finance o Financiaciones Estructuradas.
El sector de Banca de Inversión y Mercados de Capitales:
Pretende dar a conocer los mercados de capitales, a efectos de introducir nuevas formas de financiación para la empresa, así como de inversión. El Estudio de los Mercados de renta fija y renta variable, así como la aplicación de nuevos productos, como financiación a través de derivados (futuros, opciones y swaps), permitirán evaluar estas nuevas formas de financiación y su aplicación como instrumento para la gestión del riesgo. Se estudiarán los mercados nacionales e internacionales.
Objetivo del curso: formar en el arte de hablar en público eficazmente:
Se introduce la teoría de la persuasión y se aplica a diversas situaciones: discursos, presentaciones y relaciones interpersonales.
Se aprenden los cuatro pasos necesarios para una buena comunicación: tener algo que comunicar, comunicarlo bien, entender a la audiencia y comunicar con la intensidad adecuada.
Se profundiza en los aspectos no verbales imprescindibles para una comunicación eficaz.
Tiene por objetivo desarrollar las herramientas de análisis con el fin que el alumno sea capaz de evaluar críticamente el impacto que posibles situaciones y políticas económicas puedan tener sobre el entorno económico en el que operan las empresas.
Para ello, desarrollamos un esquema teórico formal para analizar los problemas de las economías, con el fin de analizar y entender las acciones gubernamentales, adoptando la perspectiva de los gobiernos para así comprender las presiones y restricciones a las que ellos se enfrentan en su diseño de políticas.
La asignatura se enfatiza desde una perspectiva global en el análisis de las distintas políticas económicas, donde estudiamos el impacto que las políticas fiscales y monetarias tienen sobre el ciclo de la economía.
La Dirección General se ocupa de la acción de gobierno no como quien trata simplemente de entenderla sino como quien tiene responsabilidades en la conducción de la empresa. Abarca los conocimientos y describe las tareas de las personas de vértice, es decir, aquellas que tienen el mayor poder en ella.
Los campos sobre los que se aplica la acción de gobierno son tres: los negocios, las estructuras y sistemas de convivencia profesionales (comúnmente conocidos por sistemas de dirección) y la configuración de la titularidad de la empresa (cómo se desarrolla la iniciativa, cuales son los flujos de dinero y cuales son los poderes que permiten sobrevivir a la organización).
Los aspectos del negocio y aquella parte de la configuración institucional donde arrancan las iniciativas emprendedoras se pueden considerar como “locomotora” de la empresa; condición necesaria pero no suficiente de la actividad mercantil.
Para llevar a cabo esa actividad, es también fundamental conocer y establecer los aspectos organizativos que hacen posible la realización del negocio en forma de estructuras directivas y de procedimientos o sistemas para dirigirlas. A todo ello se une el trabajo y vicisitudes de las personas que se dedican profesionalmente al gobierno de las organizaciones, o dicho de otro modo, todo lo que concierne a la titularidad de la empresa.
La política se refiere al trabajo con grupos de personas que más o menos libremente han elegido algunos objetivos comunes. Si el trabajo se desarrolla en el ámbito de la cosa pública nos encontramos con la política en sentido más propio, si se ubica en el entorno de la empresa mercantil o de instituciones sociales, se habla de política de empresa. En todos los sentidos se puede afirmar que no son trabajos técnicos aunque se apoyen en muy diversas técnicas e instrumentos. Se gobierna con criterio político – finalidades y propósitos de personas- de modo que el conjunto de técnicas auxiliares o instrumentales no son las que generan el orden y concierto, sino el criterio y la práctica política.
Lo importante es llegar en cada situación a realidades más justas y eficaces manteniendo ciertos criterios -políticas- que den sentido a la acción a lo largo del tiempo, actuando “políticamente” con tacto, respeto y prudencia. Asuntos como entender la iniciativa emprendedora, diagnosticar las situaciones una a una sin perder la visión de conjunto, tener criterio para saber cuándo una oportunidad es realmente oportuna, concretarla en procesos viables, convenientes y realistas a tenor de la configuración institucional de la empresa, son contenidos de la Política de Empresa.
Los conceptos básicos de Dirección General que vamos a emplear se aplicarán reiteradamente a una selección de situaciones de gobierno de diferente complejidad. El participante deberá poner en juego todo su bagaje de conocimientos y experiencias funcionales integrándolos “políticamente” en términos de diagnóstico, elección de futuro del negocio e implantación.
Hoy día, la Dirección Financiera adquiere una creciente importancia en la empresa a través de una doble vertiente: la primera económico-financiera y la segunda de control. En general la Dirección Financiera es responsable del establecimiento de los objetivos y políticas que aseguran una estructura financiera correcta que permita y apoye la estrategia global de la compañía.
Los objetivos estratégicos de la empresa pueden verse convertidos en una mera declaración de buenas intenciones si no se realiza un esfuerzo importante por cuantificarlos, estudiar su viabilidad y controlar su consecución, tanto en el corto como en el medio y largo plazo.
La asignatura de Dirección Financiera II, pretende conservar en todo momento un equilibrio adecuado entre la aplicación de técnicas cuantitativas, y las consideraciones de estrategia financiera.
Materias académicas:
La iniciativa emprendedora es la fuerza propulsora de la creación de empresas, la innovación, el crecimiento económico y los avances sociales. A través de ella, nuevas ideas, nuevos enfoques y nuevas tecnologías llegan a la sociedad de forma constante.
El ámbito donde se desarrolla la iniciativa emprendedora es hoy día un elemento clave en nuestra sociedad. Permite estimular el crecimiento económico y crear oportunidades de empleo, especialmente en sociedades como la nuestra donde el tejido empresarial se centra en pequeñas y medianas empresas.
MID ATLANTIC fomenta el espíritu emprendedor tanto para la creación de nuevas empresas como para potenciar la intraemprendeduría, es decir, la iniciativa emprendedora dentro de una compañía ya existente. Este espíritu emprendedor ha llevado a antiguos alumnos de MID ATLANTIC a participar en la creación de empresas en algún momento de su trayectoria profesional.
En la asignatura, que se imparte los alumnos han de desarrollar un plan de negocio, que ha de defenderse ante un jurado, formado por inversores, que tiene lugar en la escuela.
Materias académicas:
Hoy en día, la negociación se ha convertido en una competencia esencial en el desempeño de la tarea empresarial. Son innumerables las ocasiones en las que se requiere negociar, tanto a nivel externo (con clientes y proveedores) como a nivel interno (los demás miembros de la organización). Sin embargo, con mucha frecuencia no conseguimos el acuerdo esperado, lo que ocasiona insatisfacción, frustración, cuando no cansancio.
Negociar de manera eficaz implica conocer en profundidad el proceso de negociación, cada una de las variables que intervienen en él y la interacción entre las mismas a través de una buena preparación. Significa también dominar las estrategias que facilitan la creación de valor y no sólo y exclusivamente en beneficio de una de las partes sino lograr obtener el máximo para todas las partes involucradas. Sólo desde esta perspectiva se puede construir relaciones sólidas y de confianza que nos permita fidelizar a los clientes, tanto externos e internos.
Pero no siempre las negociaciones se desarrollan en un clima de mutua cooperación y confianza, donde se comparte la información de manera libre, se debaten distintas alternativas antes de llegar a un acuerdo, se aplican criterios objetivos para elegir entre las diversas opciones en aras a que el acuerdo final satisfaga los intereses de todas partes.
¿Qué hacer cuando es difícil crear valor, cuando una de las partes no está dispuesta a cooperar, cuando la única preocupación es reclamar valor en beneficio propio, utilizando para ello tácticas engañosas, posturas rígidas, exigencias poco razonables, actitudes nada coherentes? En situaciones como estás, uno se plantea si es más conveniente abandonar la mesa de negociación, acercar posturas tendiendo puentes de diálogo o adoptar una postura de autoprotección frente a la otra parte.
En MID ATLANTIC estamos convencidos que llevar a buen puerto una negociación compleja es una travesía emocionante y así nos lo avala nuestra experiencia tras asesorar y participar en muchos procesos de negociación en los últimos diez años.
A través de estas sesiones, le ayudaremos a dominar, combinando teoría y práctica, las técnicas de negociación, a establecer un marco de negociación óptimo para maximizar beneficios, a diagnosticar objetivamente los problemas a resolver, a gestionar las situaciones de bloqueo y a construir relaciones sólidas. En definitiva a mejorar sustancialmente sus habilidades negociadoras adquiriendo una mayor confianza en los distintos procesos en los que se ve inmerso.
Esta segunda parte de Dirección de Operaciones se centra en la gestión de la cadena de suministro o supply chain management (SCM). SCM es la integración de todos los procesos de la SC para que el producto sea producido y distribuido en la cantidad correcta, en el lugar correcto, y en el momento correcto tratando de optimizar los costes totales y satisfaciendo las necesidades de los clientes. Así el estudiante aprende de los enfoques, conceptos y decisiones más comunes de la gestión de la cadena de suministro. Desde el punto de vista de desarrollo de competencias, ha de enfrentarse con los problemas y decisiones tácticas típicos asociados a la gestión y planificación de la cadena de suministro, bajo varias perspectivas funcionales y la necesidad de alinearse entre ellos, logrando aprender los aspectos principales y herramientas básicas para la gestión de SCM.
El objetivo de las sesiones es introducir al estudiante en el maravilloso mundo de las Operaciones y que comprenda plenamente que las operaciones son claves para dirigir todo tipo de empresas, sea esta manufacturera, de servicios o de cualquier naturaleza.
Son las operaciones las que se llevan los mayores costos y recursos de una empresa al tiempo que son las que crean una gran parte de la riqueza de las organizaciones y sería imposible imaginar un director general que no conozca y domine los procesos de su empresa, por la sencilla razón que es allí donde se genera el mayor valor agregado de una compañía. Además, debido a la estructura universitaria de muchos países, un gran número de nuestros profesionales tiene muchos vacíos en su formación de tipo operativo.
Al dominio de las operaciones pertenecen muchas de las actividades que realiza una organización. Entre ellas podemos mencionar: Investigación y desarrollo, abastecimientos, logística, procesos y transformación, calidad, productividad, distribución, manejo de almacenes y stocks, reingeniería, innovación, postventa y muchas más.
La asignatura de Dirección de Operaciones del programa Executive MBA del Mid Atlantic Business School (Islas Canarias), estará compuesta por tres (3) cursos fundamentales, en donde de se tratará de cubrir de forma global todos los tópicos. Cada uno de los cursos se compondrá de seis (6) sesiones, en este, Dirección de Operaciones I, se concentrará en los procesos de la empresa, es decir en la transformación.
En este módulo introduciremos las tres grandes decisiones a tomar dentro del mundo de las finanzas corporativas modernas, las de inversión, financiación y dividendos.
Después de una breve introducción, nos concentraremos en la primera gran decisión financiera que tienen que tomar las empresas como son las decisiones de inversión.
Debemos sentirnos cómodos analizando y proyectando estados financieros como el balance de situación, la cuenta de resultados, pero sobre todo el estado de flujos de tesorería. Para ello veremos los principales métodos de análisis de estados financieros como son el análisis vertical y horizontal, así como el basado en la aplicación de ratios.
Posteriormente añadiremos la introducción del concepto más importante dentro del mundo de las finanzas modernas, el “valor del dinero en el tiempo” (the time value of money), para lo que tendremos que aprender a calcular los flujos de caja libre de los proyectos de inversión que analicemos y para ello nos apoyaremos en las funciones financieras de Excel.
Luego introduciremos los métodos de selección de inversiones más utilizados en la actualidad y los compararemos con métodos más tradicionales, utilizados de manera predominante hasta hace pocas décadas.
También veremos como la incorporación de financiación externa puede afectar a la valoración de nuestro proyecto de inversión. Y finalmente identificaremos que puede pasar si realizamos un análisis de sensibilidad de nuestro proyecto cambiando nuestros valores y supuestos de partida, utilizando las herramientas de “análisis y si…” de Excel como son el buscar objetivo, tabla de datos o administrador de escenarios.
Entre los resultados de aprendizaje que se buscan, se pueden señalar los siguientes:
Los objetivos que perseguimos son dentro de la dirección comercial, centrarnos en la fase más operativa del Plan de Marketing.
El número de conceptos que vamos a cubrir no es en absoluto desmesurado y pocos de ellos encierran especial dificultad. Su utilidad, sin embargo, depende totalmente de su capacidad para aplicarlos de manera coherente al ir abordando los problemas específicos de cada caso.
1. Un nivel de comprensión meramente abstracto o teórico de cada concepto servirá de poco si no existe un esquema de análisis capaz de irlos incorporando. La construcción de este marco conceptual es un objetivo ambicioso que requiere flexibilidad para adaptar e incorporar conceptos que vayamos viendo aplicados a situaciones muy diferentes. El énfasis del módulo se pone mucho más en la aplicación de conceptos que en construir teorías, lo cual nos lleva al segundo objetivo que describimos a continuación.
2. Los casos que vamos a discutir exigirán siempre la toma de decisiones por parte del participante; habrá que ponerse en la piel del protagonista y comprometerse con un plan de acción específico. El objetivo del programa es también ayudaros a hacer esto de modo coherente con el análisis realizado y, para conseguirlo, es absolutamente imprescindible vuestra participación en las sesiones.
De estos objetivos primarios se dibujan una serie de objetivos derivados e indispensables para ejercer la función de dirigir. Sin necesidad de hablar específicamente de ellas desarrollaremos habilidades de comunicación, de trabajo en equipo, organización y delegación. Para ello necesitamos una absoluta responsabilidad en el trabajo y máxima rigurosidad en las opiniones.
Para sobrevivir y tener éxito, las compañías necesitan poder adaptarse constantemente a un ambiente que cambia y que requiere un nivel mayor de eficacia en el funcionamiento de los procesos y de actividades de las organizaciones.
Todos los directivos dentro de la organización son responsables de alcanzar objetivos de la compañía. Para hacerlo, necesitan ocuparse de la información que permita controlar y determinar los resultados de las actividades en su área específica; así como tomar decisiones que mejoren el funcionamiento.
Más específicamente, la información económica es esencial para asegurar que el proceso de la gerencia se está conduciendo correctamente. El objetivo básico de esta materia es presentar los conceptos, las técnicas y los procedimientos que se utilizan en contabilidad de costes y que, cuando está utilizada correctamente, conducen a una dirección más eficiente de la compañía.
Los objetivos básicos que se persiguen con estas sesiones son los de analizar la clasificación de los costes según su naturaleza, su asignación o reparto sobre el producto o servicio y los diferentes sistemas de costes, a efectos de reflexionar sobre su aplicación, utilidad, limitaciones y valor informativo en la toma de decisiones, por parte de los responsables de la gestión de la empresa. Nos centraremos en qué hacer con la información, determinar si interesa incorporar o seguir fabricando un producto, contratar un servicio o comprar un producto, decidir qué precio señalar, iniciar o abandonar una actividad, ampliar o disminuir capacidad, como parte de algunas de las decisiones que pudieran ser tomadas en el ámbito empresarial.
La materia que vamos a ver se puede dividir en tres grandes partes: Naturaleza de costes, sistemas de costes y análisis de la información para la toma de decisiones.
La primera parte estará básicamente orientada a comprender la naturaleza de los costes según su clasificación de directos e indirectos, fijos o variables, el funcionamiento de un sistema de coste variable y la determinación del margen de contribución como elemento clave para la toma de decisiones en el corto plazo sobre nuevos pedidos y precios.
En la segunda parte analizaremos los sistemas de costes tradicionales y su avance a sistemas basados en la actividad, su utilización para la valoración de stock, y la determinación del beneficio de largo plazo como elemento fundamental para decidir el lanzamiento o eliminación de líneas de negocio.
Finalmente profundizaremos en la gestión presupuestaria como herramienta de evaluación de la gestión operativa de la empresa.
La asignatura ayuda a los directivos y responsables a entender la interacción entre dirección, gestión de recursos humanos y relaciones laborales en la estrategia empresarial.
El objetivo de Dirección de personas en las organizaciones es enseñar el papel esencial que desempeñan las personas como principal fuente de ventaja competitiva. De ese modo, refleja el punto de vista humanista de MID ATLANTIC sobre la dirección y ofrece a los estudiantes y participantes los conocimientos necesarios para ayudarles a desempeñar sus cargos y tomar decisiones.
Materias académicas:
– Dirección de personas en las organizaciones
– Trayectorias profesionales en las organizaciones
– Comunicación y relaciones interpersonales
– Personalidad ejecutiva
– Taller de desarrollo integral
– Gestión de la innovación
– Liderazgo y cambio organizativo
– Dirección de instituciones sin ánimo de lucro
– Dirección de empresas y administración pública
– Trabajo en equipo: cómo mejorar su rendimiento.
El principal objetivo de la asignatura es desarrollar futuros líderes que sean eficientes en sus evaluaciones e informen sobre las actividades empresariales para poder tomar decisiones en el ámbito operativo y estratégico.
Informar con eficacia sobre las actividades económicas de una empresa es esencial tanto para las decisiones internas que toman los equipos de dirección como para las externas que ejercen los inversores y las partes interesadas. Así, el programa no solo forma a los directivos en los métodos y principios de la contabilidad, sino que también les enseñan a entender de qué manera la contabilidad les ayuda a desempeñar sus responsabilidades administrativas dentro de la empresa.
Materias académicas:
– Contabilidad financiera
– Dirección contable
– Informes financieros corporativos
– Análisis fundamental
– Control de gestión
– Análisis de los estados financieros internacionales
Los objetivos que perseguimos en esta Primera parte de la materia es centrarnos en la definición de los elementos clave necesarios para la definición de una Estrategia de Marketing y Comercial enmarcados en la estrategia de la Organización.
Comprender que Marketing no es una nube de humo que enmascara la ineficiencia en el crecimiento del mercado. Al contrario, determinar los hechos de forma clara y ser capaces de expresarlos de forma numérica para determinar claramente los criterios en los que se va a basar la operativa del marketing (marketing mix): El SI-CLIENTE y el POSICIONAMIENTO.
El número de conceptos que vamos a cubrir no es en absoluto desmesurado y pocos de ellos encierran especial dificultad. Su utilidad, sin embargo, depende totalmente de su capacidad para aplicarlos de manera coherente al ir abordando los problemas específicos de cada caso.
1. Un nivel de comprensión meramente abstracto o teórico de cada concepto servirá de poco si no existe un esquema de análisis capaz de irlos incorporando. La construcción de este marco conceptual es un objetivo ambicioso que requiere flexibilidad para adaptar e incorporar conceptos que vayamos viendo aplicados a situaciones muy diferentes. El énfasis del módulo se pone mucho más en la aplicación de conceptos que en construir teorías, lo cual nos lleva al segundo objetivo que describimos a continuación.
2. Los casos que vamos a discutir exigirán siempre la toma de decisiones por parte del participante; habrá que ponerse en la piel del protagonista y comprometerse con un plan de acción específico. El objetivo del programa es también ayudaros a hacer esto de modo coherente con el análisis realizado y, para conseguirlo, es absolutamente imprescindible vuestra participación en las sesiones.
De estos objetivos primarios se dibujan una serie de objetivos derivados e indispensables para ejercer la función de dirigir. Sin necesidad de hablar específicamente de ellas desarrollaremos habilidades de comunicación, de trabajo en equipo, organización y delegación. Para ello necesitamos una absoluta responsabilidad en el trabajo y máxima rigurosidad en las opiniones.
Por otro lado, la gimnasia intelectual a través del método del caso será útil para ayudar a plantear los problemas de las áreas funcionales en las asignaturas que se harán con esta metodología.
Los casos requieren un intenso estudio individual: un proceso de maduración interior de la situación de forma que uno sea capaz de tomar decisiones con fundamento. Las situaciones que se presentan en los casos -como las que se presentan en la realidad empresarial cotidiana- están abiertas a distintas reflexiones, informaciones y puntos de vista.
El principal resultado de la discusión de una situación se encuentra en el propio esfuerzo personal de estudio, análisis y debate.